Sisällys
- Pelivalikoimamme ja Pelikehittäjät
- Tietoturva sekä Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot sekä Pikaiset Nostot
- Bonusohjelma ja VIP-ohjelma
- Tuen Taso
Pelitarjontamme sekä Pelikehittäjät
InnSpins on kehittänyt mainettaan toimittamalla pelaajilleen yli 3 500 erityisen huolellisesti valittua kasinopeliä, mitkä sisältävät kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin 3D-kolikkoihin. InnSpins keskittyy ennen kaikkea laatuun määrän sijaan, minkä johdosta jokainen pelivalikoimamme peli käy lävitse vaativan tarkastusprosessin ennen että tämä tuodaan pelialustalla.
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat alan merkittävimmät pelintarjoajat, mikä turvaa saumattoman pelikokemuksen jokaisella päätelaitteilla. Pelikirjastomme uudistetaan joka viikko, minkä vuoksi pelaajillamme on jatkuvasti aina mahdollisuus päästä tuoreimpiin julkaisuihin välittömästi niiden ilmestyttyä pelialalle.
| Slotit | 2 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Klassikko pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 95-99% |
| Jackpot-slottipelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelien Tasapuolisuus
Kaikki ne alustamme saatavilla olevat kasinopelit toimivat sertifioiduilla random number generaattoreilla, mitkä tarkistetaan toistuvasti puolueettomien laboratorioiden avulla. Tämä käytäntö varmistaa, että kukin pelikierros pysyy ehdottomasti satunnainen ja kontrollin ulkopuolella, joka takaa oikeudenmukaiset pelaamisolosuhteet jokaiselle pelaajalle.
Turvallisuus & Lisensointi
InnSpins operoi Maltan peliviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on yksi globaalisti arvostetuimmista pelilisensseistä. Mainittu toimilupa vaatii vaativia säädöksiä asiakkaiden turvasta, peliongelmien ennaltaehkäisystä ja vastuuntuntoisesta pelikäyttäytymisestä.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausta jokaisessa tiedonsiirtotapahtumassa, joka on vastaavaa rahoituslaitostason suojausta. Asiakastietosi ja rahaliikenteesi on täydellisesti turvassa kolmansilta toimijoilta, sekä kunnioitamme GDPR-lainsäädäntöä kaikessa tietojenkäsittelyssä.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
Tuomme saataville kattavat työkaluvalikoiman käyttäjätilin hallintaan, sisältäen lukien maksurajoitukset, häviämisen rajat, pelisessioajastimet & itsesulkutoiminnot. Käyttäjämme kykenevät asettaa edellä mainitut kontrollit koska vain, & ne astuvat voimaan samantien tai sitten toisena päivänä toimintatavan mukaan.
Maksumenetelmät & Nopeat Nostot
InnSpins käsittää, että juuri nopeat & sujuvat maksutransaktiot edustavat keskeinen komponentti erinomaista pelaamiselämystä. Tämän johdosta olemme onnistuneesti liittäneet alustaamme monipuolisen valinnan turvallisia maksutapoja, jotka kaikki vastaavat suomalaisten käyttäjien tarpeita.
- Tilisiirrot suomalaisista pankeista: Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki
- Sähköiset kukkarot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Prepaid-ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard, Neosurf
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Maksukortit: Visa, Mastercard (tallettamiseen)
- Trustly-välittömät maksut vailla rekisteröitymistä
| Trustly | Heti | 0-24 h | 50 000 EUR/kk |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 tuntia aikaa | 25 000 EUR/kk |
| Suora pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 arkipäivää | 100 000 EUR/kk |
| Kryptovaluutat | 15-60 minuuttia aikaa | 1-4 h | Ilman ylärajaa |
Prosessoimme nostopyynnöt yleensä 6 h puitteissa työaikana, mikä on tuntuvasti joutuisampaa kuin markkinoiden standardi 24-48 h. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme nopeamman palvelun, jossa kotiutukset prosessoidaan alle 2 h.
Bonusohjelma sekä VIP-järjestelmä
Kasinollamme bonuspalkinto ei toki ole ainoastaan kertaluontoinen tervetuliaisetu, vaan pikemminkin jatkuva etupaketti pelaamiselle. Olemme menestyksellisesti rakentaneet monipuolisen bonusohjelman, joka ohjelma palkitsee sekä uusia kuin pitkäaikaisia käyttäjiä reiluin ehdoin.
Uskollisuuspalkkiot
Kaikista pelatusta summasta kerääntyy lojalitettipisteitä, jotka kaikki voi muuttaa oikeaksi rahaksi. Pisteiden kertymisen ratio määräytyy pelin mukaan seuraavasti: kolikkopeliautomaatit 1:1, pöytäpelit 1:10. Bonuspisteitä voidaan konvertoida jo heti 100 kertyneen pisteen alimmalla rajalla, mikä merkitsee yhden euroa bonusrahaa.
- Viikoittaiset cashback-palautukset 10-25% pelaamisvahingosta
- Syntymäpäivälahja 100-500 EUR VIP-luokasta riippuen
- Kuukausittaiset reload-uudelleenlatauspalkinnot pitkäaikaisille käyttäjille
- Free spins -kierroksia uusiin slotteihin joka viikko
- Räätälöidyt VIP-bonukset omalta henkilökohtaiselta asiakaspäälliköltä
- Nopeutetut nostot sekä suuremmat kotiutusrajat
Asiakaspalvelun Erinomainen Laatu
InnSpins korostaa kotimaisella tuella, joka palvelu on avoinna joka vuorokausi klo 10-02. Henkilökuntamme muodostuu ammattitaitoisista pelialankokeneita asiantuntijoista, jotka tuntevat molemmat tekniset että käytännölliset asiat.
Välitön live-chat muodostaa yleisin tapamme ottaa yhteyttä, missä tyypillinen reagointiaika on noin alle kuin 90 sekuntia. Sähköpostituki vastaa kyselyihin tyypillisesti 4 tunnin ajanjaksolla, ja hätätapauksissa tilanteissa puhelintukemme toimii avoinna arkisin klo 12-20.
Tukipalvelu Monilla Kielivaihtoehdoilla
Suomen rinnalla mahdollistamme asiakaspalvelua ruotsinkielisellä, englanniksi, norjan kielellä & saksaksi. Ohjesivustomme pitää sisällään monipuolisen UKK-alueen, josta on ratkaisut yli laajasti 200 kaikkein käytetyimpään tiedusteluun aihepiireittäin jaoteltuina.
Kasinomme tuottaa lisäksi yksilöllisen videopuhelumahdollisuuden VIP-jäsenille, missä vaikeammat aiheet voidaan ratkaista kasvokkain videon avulla. Tämä erityinen palvelu on erityisen käytetty suurten voittojen kotiutuksen vaiheessa, jolloin käyttäjät toivovat henkilökohtaista vahvistusta tapahtumalle.
InnSpins sitoutuu tarjoamaan markkinoiden parasta kasinokokemusta liittämällä yhteen laajan pelivalikoiman, erinomaisen tietoturvan sekä huippuluokan asiakaspalvelun. Pitkäjänteinen kehittämistyömme perustuu käyttäjiltä saatuun arviointeihin, mitä keräämme aktiivisesti joka kuukausi toteutettavilla kyselyillä & betatestauksen tukemana.